Департамент ЖКХ

Официальный сайт департамента жилищно-коммунального хозяйства
Белгородской области

Официальный сайт департамента жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области

 23 Сен 2019 12:03

Центр экологической безопасности обновил сайт, запустив раздел "Личный кабинет"

Появилась возможность оперативно сообщить о несанкционированной свалке, о нарушении графика вывоза мусора, подсчитать, правильно ли вам начислена плата за услугу ТКО, и оплатить её без комиссии.

Есть два варианта, как обойтись без комиссии. Первый: оплатить услугу "Обращение с ТКО" в рассчетно-кассовом центре (РРКЦ) на Преображенской, 42, в Белгороде. Второй – самый простой и доступный: через личный кабинет на официальном сайте Центра экологической безопасности. Заместитель директора Максим Лунёв лично продемонстрировал: всё делается в два клика. Пока через личный кабинет можно только совершать платежи, но в будущем его функционал расширят.

«Как в части физических лиц, чтобы было видно и переплаты, долги, возможность оплатить на период вперед. Также в будущем будет внедрен и личный кабинет хозсубъектов, чтобы можно было оставить заявку на внесение изменений в договор, получить кукую-то справочную информацию, сверку счетов и делать это по электронному документообороту»,

– рассказал заместитель генерального директора по работе с потребителями Максим Лунёв.

Прежде чем запустить ресурс, ЦЭБ провел аналитику по неплательщикам. Оказалось, 3 % из них игнорируют строку "Обращение с ТКО" именно из-за комиссии. Четверть не платит из-за того, что в жилье никто не прописан. И каждый второй должник считает, что мусор не производит вовсе.

В целом же собираемость платежей за август в регионе составила больше 80 %. Это неплохой показатель в сравнении с другими регионами.

ТРК "Мир Белогорья"

Напомним, возможность оплачивать услугу "Обращение с ТКО" с помощью банковской карты появилась у белгородцев в августе.

Также в белгородском офисе регоператора на первом этаже здания сделали кнопку вызова сотрудника, который всегда готов спуститься вниз и помочь маломобильным посетителям с оформлением необходимой документации.

Подробнее по теме читайте материал "БелПрессы" 


Дата последнего изменения: 23 Сен 2019 11:53